To λειτούργημα του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή θεσπίσθηκε με τη συνθήκη για την Ευρωπαϊκή Ένωση (Μάαστριχτ, 1992) στο πλαίσιο της μέριμνας για χρηστή διοίκηση και διοικητική διαφάνεια στο επίπεδο των ευρωπαϊκών θεσμικών οργάνων. Ο "Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής" διορίζεται από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο έπειτα από κάθε εκλογή του και για όλη τη διάρκεια της θητείας του (πέντε έτη). Στον "Διαμεσολαβητή" μπορούν να υποβάλλονται από τους πολίτες της Ένωσης ή από φυσικά ή νομικά πρόσωπα που κατοικούν στα κράτη μέλη καταγγελίες σχετικές με κακή διοίκηση στη δράση των κοινοτικών οργάνων (με εξαίρεση το Δικαστήριο και το Πρωτοδικείο).

Παραδείγματος χάριν, είναι δυνατόν οι καταγγελίες μπορεί να αφορούν απουσία ή άρνηση πρόσβασης σε πληροφορίες, αδικαιολόγητη διοικητική καθυστέρηση, άνιση ή δυσμενή πρακτική ή έλλειψη διαφάνειας.

Ο Διαμεσολαβητής δύναται να αναλάβει έρευνα με δική του πρωτοβουλία ή κατόπιν υποβολής καταγγελίας. Οι καταγγελίες δύναται να διαβιβασθούν στον Διαμεσολαβητή απευθείας ή μέσω ενός ευρωβουλευτή.

Σε περίπτωση που διαπιστώσει περίπτωση κακής διοίκησης, ο Διαμεσολαβητής απευθύνεται στην αρμόδια διοικητική υπηρεσία, πραγματοποιεί έρευνα, αναζητεί λύση που μπορεί να εξαλείψει το πρόβλημα και υποβάλλει, εφόσον χρειαστεί, σχέδια σύστασης στα οποία το όργανο υποχρεούται να απαντήσει με εμπεριστατωμένη γνώμη εντός τριών μηνών. Αν το υπόψη θεσμικό όργανο δεν δεχτεί να λάβει υπόψη τις προτεινόμενες συστάσεις, ο Διαμεσολαβητής δεν δύναται σε καμία περίπτωση να επιβάλει μια λύση. Μπορεί, όμως, να υποβάλει ειδική έκθεση για το εν λόγω θέμα στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, ώστε αυτό να λάβει τα μέτρα που επιβάλλονται. Ο Διαμεσολαβητής διαβιβάζει εξάλλου στο Κοινοβούλιο μια ετήσια έκθεση που αφορά το σύνολο των ερευνών του.

Περισσότερα:

Δείτε εδώ τι μπορεί να κάνει για εσάς ο "Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής".

Στείλτε ηλεκτρονικά την καταγγελία σας στον "Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή" αφού συμπληρώσετε αυτή τη φόρμα.

Στείλτε με έντυπο την καταγγελία σας στον "Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή" αφού εκτυπώσετε και συμπηρώσετε αυτή τη φόρμα. Αποστείλατε τη φόρμα συμπληρωμένη στη διεύθυνση:

"Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής"
1 Avenue du Président Robert Schuman
B.P. 403
FR - 67001
Strasbourg Cedex
France

Δικαίωμα αναφοράς

Το δικαίωμα αναφοράς είναι το δικαίωμα που έχει κάθε πολίτης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που κατοικεί ή έχει την καταστατική του έδρα σε ένα κράτος μέλος, να υποβάλει στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο αίτημα ή καταγγελία σχετικά με θέμα που υπάγεται στους τομείς δραστηριότητας της Κοινότητας και το οποίο τον ή την αφορά άμεσα (άρθρα 21 και 194 της συνθήκης για την ίδρυση της Ευρωπαϊκής Κοινότητας).

Η κοινοβουλευτική επιτροπή αναφορών εξετάζει το παραδεκτό των αιτήσεων. Μπορεί, εάν το κρίνει σκόπιμο, να υποβάλει ερώτηση στο Διαμεσολαβητή. Για να προετοιμάσει την άποψή της όσον αφορά ένα αίτημα που κρίνεται παραδεκτό, μπορεί να ζητήσει από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να της υποβάλει έγγραφα ή να της κοινοποιήσει πληροφορίες. Δύναται επίσης να διαβιβάσει την αναφορά σε άλλες κοινοβουλευτικές επιτροπές για ενημέρωση ώστε αυτές να αναλάβουν δράση. Σε ορισμένες εξαιρετικές περιπτώσεις, η επιτροπή αναφορών δύναται να υποβάλει έκθεση στο Κοινοβούλιο με σκοπό την έγκρισή της σε ολομέλεια ή την εκτέλεση μιας ερευνητικής αποστολής.