Τον Ιανουάριο 2004, στη διεύθυνση www.noesi.gr ξεκίνησε ένα απλό site με πληροφορίες για επιστημονικά θέματα στο ευρύ πεδίο της ειδικής αγωγής και εκπαίδευσης. Το 2006, με την βοήθεια ενός τεχνικού ανάπτυξης λογισμικού, επινοήσαμε τα “βιολόγια”, ένα είδος γραπτού ημερολογίου από γονείς παιδιών με αναπηρία, που φιλοξενούμε στον ιστότοπο (site). Έκτοτε, όλα τα μέλη γράφουν στις ιστοσελίδες του www.noesi.gr με σκοπό την ανταλλαγή απόψεων, εμπειριών, ερωτήσεων και απαντήσεων.

Στην πορεία, αναπτύξαμε τις ιστοσελίδες για να καλύπτουν τις ανάγκες πληροφόρησης και επικοινωνίας των μελών και, πλέον εδώ και καιρό, το www.noesi.gr δεν είναι απλά ένα site. Με επίκεντρο την κοινότητα των ανθρώπων γύρω από τις ιστοσελίδες, δημιουργήθηκε το NOESI.gr ή "Η Νόηση στο διαδίκτυο", μία εταιρεία κοινωνικού σκοπού. Έκτοτε, σχεδιάζουμε βάσει στρατηγικού πλάνου τρία βασικά στοιχεία μίας εταιρείας:

• το όνομά της (την ταυτότητά μας),

• το προϊόν της (τις υπηρεσίες μας),

• την εταιρική κοινωνική ευθύνη της (το κοινωνικό έργο μας).

Σήμερα, το NOESI.gr είναι μία εταιρεία με αντικείμενο την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών προς ευπαθείς κοινωνικές ομάδες. Έχει το φορολογικό καθεστώς μίας ετερόρρυθμης εταιρείας, όμως παρέχει – βάσει καταστατικού – τις υπηρεσίες της δωρεάν σε άτομα ευπαθών κοινωνικών ομάδων, τις οικογένειές τους και τους φιλανθρωπικούς οργανισμούς όπου κατοικούν ή φοιτούν.

Γιατί μία εταιρεία παρέχει δωρεάν υπηρεσίες;

Αρχικά, ας ξεκινήσουμε από το γεγονός ότι το NOESI.gr σκοπεύει στην ευρεία ανάπτυξη δικτύων μεταξύ ανθρώπων και υπηρεσιών, την ενημέρωση και τη δια βίου μάθηση, την ευαισθητοποίηση και την ανάπτυξη συλλογικής δράσης, στο πλαίσιο της εκπαίδευσης, της υγείας και της πρόνοιας. Με αυτή την προοπτική απευθύνεται σε άτομα, οικογένειες, και φορείς του δημόσιου και ευρύτερου δημόσιου τομέα. Παράλληλα, απευθύνεται σε ιδιώτες και εταιρείες, που αναπτύσσουν υπηρεσίες ή προϊόντα στο ίδιο πλαίσιο αναφοράς.

Σε συνάφεια με τους σκοπούς του, λοιπόν, το NOESI.gr δραστηριοποιείται στο διαδίκτυο (online) με επίκεντρο την ιστοσελίδα www.noesi.gr αλλά και σε φυσικούς χώρους, με αντικείμενο την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών, δηλαδή την υποστήριξη των ατόμων από ευπαθείς κοινωνικές ομάδες. Αυτή η δραστηριότητα δημιουργεί έναν πόλο έλξης ανθρώπων, που ενδιαφέρονται για τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες που παρουσιάζονται και παρέχονται μέσω του NOESI.gr.

Η παρουσίαση και προβολή μίας υπηρεσίας ή δράσης μέσω του www.noesi.gr βασίζεται στη διαρκή αξιολόγησή της, μία διαδικασία που παρέχεται δωρεάν από την εταιρεία NOESI.gr προς φιλανθρωπικά Σωματεία και Ιδρύματα ή ΝΠΔΔ και κοστολογείται για όλους τους υπόλοιπους, ιδιώτες και επιχειρήσεις. Με το ίδιο σκεπτικό, το σύνολο των υπηρεσιών και προϊόντων, που αναπτύσσει ευρύτερα η εταιρεία NOESI.gr, παρέχονται κατά κανόνα δωρεάν προς τις οικογένειες ατόμων από ευπαθείς κοινωνικές ομάδες ενώ κοστολογούνται για όλους τους υπόλοιπους.

Πού στοχεύουμε στο NOESI.gr;

Πιστεύουμε ότι υπάρχει μεγάλο περιθώριο βελτίωσης στις υπηρεσίες που παρέχονται προς τα άτομα από ευπαθείς κοινωνικές ομάδες. Για τον σκοπό αυτό, προσπαθούμε ό,τι κάνουμε να βασίζεται σε πρότυπα καλών πρακτικών και δεοντολογικούς κανόνες. Υποβάλλουμε τις υπηρεσίες μας σε συνεχή αξιολόγηση, με σκοπό να αναπτύσσονται διαρκώς στο πλαίσιο των αναγκών και των απαιτήσεων των ανθρώπων που εξυπηρετούν.

Επίκεντρο του στρατηγικού πλάνου μας για την ανάπτυξη του NOESI.gr είναι:

1. Η παροχή υποστήριξης και συμβουλευτικής σε οικογένειες και άτομα από ευπαθείς κοινωνικές ομάδες.

2. Η δικτύωση και η διευκόλυνση της αναζήτησης πρότυπων υπηρεσιών για τις ανάγκες των ατόμων με αναπηρία και ειδικές εκπαιδευτικές ανάγκες, με στόχο την εκπαίδευση, την επαγγελματική και κοινωνική ένταξη.

3. Η οργάνωση ομάδων αυτο-βοήθειας και κοινωνικής δράσης, μέσα από την ανταλλαγή τεχνογνωσίας και εμπειριών.

Φτιάξαμε αυτόν τον Οδηγό "Κοιτάζοντας τις υπηρεσίες μας" (2004 - 2014) για να παρουσιάσουμε τον σκοπό και το έργο μας. Είμαστε ανοικτοί σε σκέψεις, απόψεις και προτάσεις έφ' όλης της ύλης.